- VoIPfutura ASSISTANT incorpora todas las funcionalidades necesarias para cualquier escenario de aplicación por complejo que éste sea.
- Con VoIPfutura ASSISTANT, funcionalidades como IVR, Fax2Mail, Call Center, Telepresencia, Encuestas automáticas y muchas otras están a su disposición de serie.
- VoIPfutura ASSISTANT proporciona información estadística que podrá ser integrada con la mayoría de sus sistemas de información corporativos (ERP´s, CRM´s, BB.DD, aplicaciones propietarias..) de una forma sencilla, permitiéndole optimizar sus procesos productivos internos.
- En aquellas situaciones en las que se disponga de centralitas un tanto antiguas o que requieran grandes costes de ampliación de funcionalidades (o extensiones), VoIPfutura ASSISTANT le permitirá incorporar funcionalidades y aplicaciones VoIP completas (líneas geográficas IP, buzones de voz, grabación de llamadas, control de presencia, fax sin papeles, control de llamadas, estadísticas, porteros IP, etc...) a su antigua centralita.
CallBack. Ahorra desde el extranjero.
Con la función Callback, tras una llamada entrante, la centralita cuelga y llama de vuelta al origen. Este servicio es muy útil para llamadas al extranjero.
CallDAC.Llama desde tu móvil a través de centralita.
Enlaces Móviles. Llamadas a teléfonos móviles con enlaces de móvil.
Enlaces RTB/RDSI. Reutilice sus enlaces actuales con su proveedor habitual.
VoIP Futura le permite seguir utilizando sus enlaces habituales.
Estás en Contacto. Buzón de voz privado para grupos de personas.
Servicio de VoIPfutura que funciona como un buzón de voz privado para grupos de personas. Está pensado para empresas, organizaciones o asociaciones que quieren mantener puntualmente informados a sus usuarios. El servicio consiste en un número de teléfono centralizado al que los interesados pueden llamar y previa introducción de una clave que les identifica les permite escuchar los mensajes almacenados y mandar mensajes al gestor del grupo. Por otra parte el gestor del grupo puede grabar, desde cualquier teléfono y otra clave los mensajes que desea transmitir al grupo y escuchar los mensajes de los usuarios. Este servicio es usado, por ejemplo, en colegios, campamentos de "scouts" y asociaciones privadas, pero sus aplicaciones son infinitas.
Fax sin papeles. Envío y rececpción de fax desde el PC.
Envíe y reciba todos los faxes que necesite desde su ordenador. Los faxes que lleguen lo harán en formato PDF a la cuenta o cuentas de correo que haya especificado. A la hora de enviarlos lo podrá hacer o bien, desde el interface web con el que cuentan los usuarios autorizados o bien con un programa de escritorio que deberá ser instalado en los equipos de los usuarios designados.
Integración con CRM/ERP. Accede a los datos de cliente
El sistema se integra con soluciones ERP/CRM, tales como Navision, SugarCRM, Vtiger..tanto en la recepción de llamadas, que se nos abrirá automáticamente la aplicación CRM con los datos concretos del cliente que realiza la llamada, como en la realización de llamadas, nos aparecerá un icono al lado de cada teléfono de clientes, a través de dicho icono, podemos llamar al cliente, al hacer click en el icono, sonará nuestra extensión y al descolgarla se lanzará la llamada al teléfono del cliente.
Integración con Outlook. Lanza llamadas desde tu agenda.
Integración del listado de contactos de Outlook con asterisk, lo que nos permitirá hacer click en uno de los contactos de Outlook y llamarle directamente. Al hacer click sobre el contacto en cuestión, sonará nuestra extensión y al descolgarla se lanzará la llamada al teléfono remoto.
Integración con la Web. Lanza llamadas desde tu página Web.
Posibilidad de colocar un icono en una página web posibilitando a los clientes contactar con nosotros desde la página web y a coste cero para todos, ni paga el cliente ni paga la empresa.
Integración Líneas IP. LLlamadas más económicas.
Podrá realizar llamadas a traves de proveedores SIP, lo cual supone un importante ahorro de costes con una buena calidad percibida.
MailCall. Llamadas desde correos electrónicos.
Realización de llamadas haciendo clic en el enlace enviado en un mail: ideal para respuesta impulsiva en Newsletter, campañas de marketing, etc..
Teléfonos IP. Amplia variedad de terminales.
VoIP Futura ha sido testada con multitud de terminales IP. Tranquilidad a la hora de elegir terminales IP con la seguridad de su correcta integración con la centralita.
WebCall. Llamadas desde la Web
Webcall
Podrán contactar con su empresa desde la Web, podrá ahorrar costes y abrir nuevos canales con sus clientes.
