Mildmac VoIP Futura

Descripción

Las soluciones VoIPfutura le permiten la interconexión de varias sedes u oficinas entre sí con coste 0€ en las llamadas efectuadas entre los distintos centros.

Además de disponer de un modelo de gestión centralizada  en la sede principal, cada delegación puede funcionar de forma independiente utilizando para ello sus propias líneas de telefonía. 

Combinando el producto multisede con líneas IP disponemos, además, de movilidad geográfica para nuestras sedes, manteniendo si lo deseamos los mismos teléfonos de contacto independientemente del lugar donde nos desplacemos.

Arquitectura

• VoIPfutura Multisede: Sistema basado en Asterisk que cuenta con toda la funcionalidad y servicios PBX, CTI, IVR, Fax2Mail, Telepresencia, Encuestas automáticas, Integración líneas IP, integraciones con CRMs, BBDDs, estadísticas, aplicaciones propietarias, etc... Y que además permite establecer conexiones con otras centras sedes corporativas compartiendo gestión y recursos.
• Sede central: es la oficina principal desde donde se gestiona de forma centralizada toda la infraestructura. Se conecta con la RTB y con Internet dando servicio de voz a las diferentes subsedes, y proveyendo redundancia a las sedes.
• Sede: Son centros corporativos secundarios que disponen de conexión propia con la RTB.
• Subsede: Son centros corporativos secundarios donde, con una mínima infraestructura, disponen de todas las prestaciones y gestionándose todas las llamadas desde la sede central.
• RTB: Red Telefónica Básica. Es la red de conmutación de voz tradicional que permite llamar a cualquier teléfono en el mundo.
• RTB: Red Telefónica Básica. Es la red de conmutación de voz tradicional que permite llamar a cualquier teléfono en el mundo.
• INTERNET: Red de comunicación mundial de datos formada por un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas, que utilizan el protocolo IP. Permite transmitir la voz a coste cero.
• Extensión Remota (teletrabajo): Es una extensión de centralita que funciona desde el domicilio del empleado, un aeropuerto o cualquier lugar en el mundo que tenga conexión a Internet (solo necesita instalar un cliente softphone en un portátil)
• Teléfonos IP: Es un dispositivo que permite realizar una comunicación utilizando una red IP ya sea mediante red de área local o a través de Internet. Al utilizar protocolo estandar IP se funciona con cualquier tipo de centralita no propietaria.
• Teléfono Software: Es un aplicación que se instala en un portátil/PC y que simula a un teléfono IP registrado en tu centralita IP.

Ventajas/Ahorro

• Coste cero para las llamadas realizadas entre los diferentes centros corporativos.
• Gestión centralizada de la telefonía de todos los centros, consiguiendo monitorizar todos los servicios y realizar configuraciones desde la sede principal por un único administrador si se desea.
• Las llamadas pueden ser automáticamente enrutadas a su teléfono VoIP, sin importar donde se encuentre conectado, e independientemente de que centro haya recibido la llamada.
• Posibilidad de disponer de una operadora centralizada que direccionar llamadas a los usuarios independientemente del centro al que estén asociado.
• Los usuarios pueden hacer y recibir llamadas fuera de su localidad, su número de teléfono podrá ser encaminado a través toda la red.
• Dispone de grabación de llamadas entrantes y salientes bajo demanda, monitorización de llamadas en curso.

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